Allgemeine Geschäftsbedingungen

PULSE Events - Plattform für Event-Management

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Plattform PULSE Events (betrieben von Patrick Hübl-Neschkudla, Wien). PULSE Events ist eine technische Plattform, die Veranstalter:innen (Organisator:innen) Werkzeuge zur Erstellung, Verwaltung und Vermarktung von Events bereitstellt. Teilnehmer:innen können sich über die Plattform für Events anmelden, Tickets erwerben und ihre Teilnahme verwalten.

Wichtig: PULSE Events tritt nicht als Veranstalter:in auf. Die Organisator:innen sind die Vertragspartner:innen der Teilnehmer:innen für alle Belange rund um das jeweilige Event. PULSE Events stellt lediglich die technische Infrastruktur bereit.

2. Plattform-Leistungen

PULSE Events stellt Organisator:innen folgende Werkzeuge bereit:

  • Erstellung und Verwaltung von Events
  • Ticketing mit konfigurierbaren Ticketarten, Preisstufen und Kapazitäten
  • Kostenlose Anmeldung (RSVP) oder kostenpflichtiger Ticketverkauf
  • Zahlungsabwicklung über Zahlungsdienstleister (z.B. Mollie, Stripe), je nach Konfiguration des/der Organisator:in
  • Teilnehmer:innen- und Teamverwaltung
  • Event-Serien und wiederkehrende Veranstaltungen
  • Authentifizierung über PULSE ID (Single Sign-On)

PULSE Events ist ausschließlich technische Dienstleisterin. Für die Inhalte, Durchführung, Organisation und rechtliche Rahmenbedingungen einzelner Events sind die jeweiligen Organisator:innen verantwortlich.

3. Anmeldung und Teilnahme

Die Anmeldung für Events erfolgt über die PULSE Events Plattform. Je nach Event-Konfiguration kann die Teilnahme kostenlos (RSVP) oder kostenpflichtig (Ticket) sein. Mit der Anmeldung akzeptiert der/die Teilnehmer:in diese AGB.

Zusätzlich können die AGB und Teilnahmebedingungen des/der jeweiligen Organisator:in gelten. Diese werden, sofern vorhanden, bei der Anmeldung angezeigt und verlinkt. Für alle Belange rund um das Event selbst (Teilnahmebedingungen, Hausordnung, Verhaltensregeln etc.) ist der/die Organisator:in Vertragspartner:in der Teilnehmer:innen.

Die Verfügbarkeit von Tickets und Plätzen ist begrenzt und richtet sich nach den vom/von der Organisator:in festgelegten Kapazitäten. Ein Anspruch auf Teilnahme besteht nicht.

4. Zahlungen und Preise

Die Preise für Tickets werden vom/von der jeweiligen Organisator:in festgelegt. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern anwendbar. Spenden und freiwillige Beiträge können je nach Event-Konfiguration möglich sein.

Der Kaufvertrag für Tickets kommt ausschließlich zwischen dem/der Teilnehmer:in und dem/der Organisator:in zustande. PULSE Events ist nicht Verkäuferin der Tickets und nicht Veranstalterin der Events.

4.1 Zahlungsabwicklung

Je nach Konfiguration des/der Organisator:in gibt es zwei Modelle:

  • PULSE Payments: PULSE Events wickelt die Zahlung als beschränkte Zahlungsagentin im Auftrag des/der Organisator:in ab. Eine Zahlung an PULSE Events gilt als Zahlung an den/die Organisator:in. PULSE Events leitet die Einnahmen abzüglich Plattformgebühren an den/die Organisator:in weiter.
  • Eigene Zahlungsabwicklung: Der/die Organisator:in nutzt ein eigenes Konto bei einem Zahlungsdienstleister (z.B. Mollie, Stripe). Zahlungen fließen direkt an den/die Organisator:in. PULSE Events erhebt eine Plattformgebühr.

In beiden Fällen wird die Zahlungsabwicklung von externen Zahlungsdienstleistern (Mollie, Stripe) durchgeführt. Es gelten zusätzlich deren Nutzungsbedingungen.

4.2 Plattformgebühren

Für die Nutzung der Plattform erhebt PULSE Events Gebühren, die sich nach dem gewählten Abonnement und der Zahlungskonfiguration des/der Organisator:in richten. Eventuelle Zahlungsdienstleister-Gebühren (z.B. Transaktionsgebühren von Mollie oder Stripe) werden zusätzlich vom jeweiligen Zahlungsdienstleister erhoben.

5. Stornierung und Rückerstattung

Stornierungen und Rückerstattungen unterliegen ausschließlich den Bedingungen des/der jeweiligen Organisator:in. PULSE Events hat keinen Einfluss auf die Stornierungsrichtlinien einzelner Events und ist nicht Vertragspartnerin für Erstattungsansprüche.

5.1 Allgemeine Regelungen

  • Kostenlose Anmeldungen (RSVP) können jederzeit storniert werden.
  • Für kostenpflichtige Tickets gelten die Stornierungsbedingungen und Rückerstattungsrichtlinien des/der jeweiligen Organisator:in. Teilnehmer:innen sollten sich vor der Buchung darüber informieren.
  • Rückerstattungen werden, sofern gewährt, über denselben Zahlungsweg abgewickelt, über den die ursprüngliche Zahlung erfolgte.
  • Für alle Fragen zu Stornierungen und Rückerstattungen ist der/die Organisator:in des jeweiligen Events die richtige Anlaufstelle.

5.2 Widerrufsrecht

Gemäß Art. 16 lit. l der EU-Richtlinie 2011/83/EU (Verbraucherrechterichtlinie) bzw. § 18 Abs. 1 Z 10 FAGG besteht bei Verträgen über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, die einen bestimmten Termin vorsehen, kein gesetzliches Widerrufsrecht. Dies gilt für den Erwerb von Event-Tickets über PULSE Events.

5.3 Technische Abwicklung

Bei Nutzung von PULSE Payments kann PULSE Events Rückerstattungen technisch über den Zahlungsdienstleister veranlassen, sofern der/die Organisator:in dies freigibt. Bei eigener Zahlungsabwicklung des/der Organisator:in muss die Rückerstattung direkt über den/die Organisator:in bzw. deren Zahlungsdienstleister erfolgen.

6. Pflichten der Organisator:innen

Organisator:innen, die PULSE Events nutzen, sind verantwortlich für:

  • Die korrekte Beschreibung und Durchführung ihrer Events
  • Die Einhaltung geltender Gesetze und Vorschriften
  • Die Festlegung und Kommunikation eigener Teilnahme-, Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen
  • Die ordnungsgemäße Abwicklung von Rückerstattungen
  • Die Sicherheit der Teilnehmer:innen bei ihren Veranstaltungen
  • Die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen gegenüber ihren Teilnehmer:innen

7. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet. Organisator:innen erhalten Zugriff auf die für die Durchführung ihrer Events notwendigen Teilnehmer:innendaten. Zahlungs-, Bestell- und Rechnungsdaten werden gemäß gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.

8. Haftung

PULSE Events stellt die technische Plattform bereit und haftet nicht für:

  • Die Durchführung, Qualität oder Absage einzelner Events durch Organisator:innen
  • Schäden, die im Zusammenhang mit der Teilnahme an Events entstehen
  • Inhalte und Angaben der Organisator:innen auf der Plattform
  • Die Erfüllung von Ansprüchen aus dem Vertragsverhältnis zwischen Teilnehmer:innen und Organisator:innen (einschließlich Rückerstattungen)

Auch bei Nutzung von PULSE Payments agiert PULSE Events ausschließlich als technische Zahlungsagentin im Auftrag des/der Organisator:in. Die Haftung von PULSE Events ist auf Fälle grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beschränkt. Für die technische Verfügbarkeit der Plattform wird keine ununterbrochene Erreichbarkeit garantiert.

9. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese AGB zu ändern. Wesentliche Änderungen werden über die Plattform kommuniziert. Die weitere Nutzung nach Änderung gilt als Zustimmung.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist Wien. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen.

Stand: 30.03.2026


PULSE ID - Nutzungsbedingungen

Own Your Data.

PULSE ID basiert auf einem EU-hosted Core, setzt auf offene Standards und stellt nutzer:innenkontrollierte Daten in den Mittelpunkt.

Wir verkaufen deine Daten niemals. Das ist ein Versprechen.
Deine Daten, deine Kontrolle. Exportiere, lösche oder teile sie - wann immer du willst.
Keine Einschränkungen. Nutze jedes Tool, jede App, jeden Dienst mit deinen Daten.
EU-hosted Core. Entwickelt und gehostet in Europa, DSGVO-konform. Transparente Drittanbieter-Verarbeitung, wo zutreffend.

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung von PULSE ID, dem zentralen Identitätsdienst von PULSE RUNNING. PULSE ID ermöglicht dir, deine Identität und deine Daten zentral zu verwalten und mit Drittanbieter-Anwendungen zu teilen.

2. Leistungsbeschreibung

PULSE ID bietet:

  • Einen zentralen Identitätsdienst basierend auf OpenID Connect (OIDC)
  • Speicherung und Verwaltung deiner Daten (Profil, Ergebnisse, Zeiten, etc.)
  • Kontrolle über den Zugriff auf deine Daten durch Drittanbieter
  • Datenexport in gängigen Formaten (Datenportabilität)
  • Integration mit der PULSE Events Plattform und anderen PULSE Diensten

3. Registrierung und Konto

Für die Nutzung von PULSE ID ist eine Registrierung erforderlich. Du musst wahrheitsgemäße Angaben machen und bist für die Sicherheit deines Kontos verantwortlich. Bei Verdacht auf unbefugten Zugriff informiere uns bitte umgehend.

Du kannst dein PULSE ID Konto jederzeit löschen. Dabei werden alle gespeicherten Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

4. Drittanbieter-Anwendungen

Du kannst Drittanbieter-Anwendungen autorisieren, auf deine PULSE ID Daten zuzugreifen. Bevor du eine Anwendung autorisierst, prüfe sorgfältig, welche Daten sie anfordert.

Wichtig: PULSE RUNNING ist nicht verantwortlich für die Handlungen autorisierter Drittanbieter. Jeder Drittanbieter unterliegt seinen eigenen Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien.

5. Datenhoheit und Portabilität

Deine Daten gehören dir - nicht uns, nicht Werbetreibenden, niemandem sonst.

Unser Versprechen: Wir werden deine Daten niemals verkaufen, vermieten oder für Werbezwecke an Dritte weitergeben.

Du hast jederzeit das Recht:

  • Alle deine Daten vollständig einzusehen
  • Deine Daten in offenen, maschinenlesbaren Formaten zu exportieren
  • Jedes beliebige Tool oder jeden Dienst zu nutzen, um mit deinen Daten zu arbeiten
  • Drittanbieter-Autorisierungen sofort zu widerrufen
  • Dein Konto und alle Daten unwiderruflich zu löschen

Keine Vendor-Lock-In: Wir verwenden offene Standards (OIDC) und offene Datenformate. Deine Daten sind nutzer:innenkontrolliert - du bist frei, jederzeit zu einem anderen Dienst zu wechseln und alle deine Daten mitzunehmen. Wo Drittanbieter involviert sind, sorgen wir für transparente Drittanbieter-Verarbeitung.

6. Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit von PULSE ID, können jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit garantieren. Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit angekündigt.

7. Haftung

PULSE RUNNING haftet nicht für Schäden, die durch die Nutzung von PULSE ID entstehen, außer bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Dies gilt insbesondere für Schäden durch autorisierte Drittanbieter-Anwendungen.

8. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen zu ändern. Wesentliche Änderungen werden dir per E-Mail mitgeteilt. Die weitere Nutzung nach Änderung gilt als Zustimmung.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist Wien. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen.

Stand: 30.03.2026